紫金信托召开合规推介消保专题培训

为进一步落实金融消费者权益保护工作，规范从业人员营销推介行为，紫金信托近日组织开展合规推介专题培训。

培训由紫金信托财富管理部负责人主讲，首先通过一则“某信托被投资人举报”的新闻引发大家关于不当营销措辞的思考，归纳总结了“保本保息暗示语”“100%所有/全部等全覆盖类”“最高、第一、国际/国内一流等最高级别类”“0风险、无风险、风险最低等隐瞒真实风险用语”“刚兑承诺暗示语”等六大类禁止性推介用语。然后,列举了金融同业推介宣传资料正反面示例，详解了推介材料中蕴含的合规及消保要素。最后结合消保规章深度解析了首例全额赔偿投资人本息案例，强调了面对消费纠纷，金融机构需要对“投资者适当性”责任履行进行自证，包括内控制度、投资者风险测评、推介及签约过程等。理财经理必须增强消费者权益保护意识，提升合规推介专业能力。

紫金信托将在做好消费者金融宣传教育工作的同时，持续加强员工消费者权益保护相关培训与学习，深刻理解并严格落实相关政策法规，促进消费者权益保护与服务高质量发展。