发布时间 :2022-05-30
近日,在中国人民银行南京分行开展的2021年度江苏省金融机构金融消费者权益保护评估中,紫金信托凭借良好全面的消费者权益保护工作,再度荣获A级评价,在参评的81家金融机构中名列前茅。
紫金信托董事会一直以来高度重视金融消费者权益保护工作,把消费者权益保护积极融入公司治理的框架之中,信托与消保委员会、公司高级管理层各司其职,切实落实好消费者权益保护的各项环节。多年来,公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念,通过不断完善消保体制机制建设、逐步建立全流程管控、强化消保考核、优化客户服务体验、积极开展金融知识宣传等方式,将消费者权益保护工作融入到产品、服务等日常工作中,稳步提升服务质效,为消费者持续创造价值。
紫金信托此次再度获得消费者权益保护工作A级评价,既是监管部门对公司消费者权益保护工作的肯定,也是对公司持续做好此项工作的鞭策和鼓励。紫金信托将继续秉承“保护金融消费者合法权益”理念,积极履行社会责任与担当,用心守护金融消费者权益,用责任与坚持构建和谐美好金融环境,笃行致远。